SBA realiseert zich dat de servicedesk voor haar klanten van elementair belang is. De SBA Servicedesk vormt dan ook het hart van onze organisatie en fungeert als centraal steunpunt voor onze klanten. Tot de primaire taak van de servicedesk rekent SBA het "up en running" houden van het automatiserings-systeem van de klant tegen zo laag mogelijke kosten. Ondanks het feit dat netwerken steeds complexer worden, toepassingen steeds uitgebreider worden en vraagstukken steeds ingewikkelder, slaagt de Servicedesk er van SBA nog steeds in om deze doelstelling te realiseren.
Tot het taken- en dienstenpakket van onze Servicedesk
behoren :
-
Software ondersteuning
-
Hardware ondersteuning
-
Netwerk ondersteuning
-
Afhandeling van hardware storingen
-
Netwerkbeheer
-
Databasebeheer
-
Beantwoorden van algemene vragen
De SBA Servicedesk is open op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur en te bereiken op telefoonnummer 0416 - 651 702. Op welke diensten aanspraak gemaakt kan worden is afhankelijk van de individuele wensen van de klant.
