Servicedesk

SBA Business Solutions realiseert zich dat de servicedesk voor haar klanten van elementair belang is. De SBA Servicedesk vormt dan ook het hart van onze organisatie en fungeert als centraal steunpunt voor onze klanten.Tot de primaire taak van de servicedesk rekent SBA het "up en running" houden van de diverse software toepassingen van de klant tegen zo laag mogelijke kosten. Ondanks het feit dat netwerken steeds complexer worden, toepassingen steeds uitgebreider worden en vraagstukken steeds ingewikkelder, slaagt de servicedesk er van SBA nog steeds in om deze doelstelling te realiseren.

 

-Software ondersteuning
-Hardware ondersteuning
-Netwerk ondersteuning
-Afhandeling van hardware storingen
-Netwerkbeheer
-Databasebeheer
-Beantwoorden van algemene vragen

 

De SBA Servicedesk is open op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur en direct te bereiken op telefoonnummer 0416 - 651 702. Op welke diensten aanspraak gemaakt kan worden is afhankelijk van de individuele wensen van de klant. U kunt tevens een melding plaatsen via een van onze meldingsformulieren:

 

          Melding Servicedesk SBA - Unix
          Melding Servicedesk SBA - Hardware
          Melding Servicedesk SBA - Microsoft Dynamics AX
          Melding Servicedesk SBA - U/ABS
          Melding Servicedesk SBA - Windows en overigen

 

Al onze klanten krijgen toegang tot de FTP site van SBA. Hierop is een verscheidenheid aan downloads te vinden. U bereikt de FTP site van SBA via onderstaande koppeling:

         

          SBA Download

 

Voor meer informatie over de SBA Servicedesk kijkt u onder documentatie of neem gerust contact met ons op. Wij staan voor u klaar!